CASE: Desenvolvimento de Projetos relacionados ao Marketing Sensorial

O marketing sensorial é uma estratégia que busca envolver os sentidos dos clientes para criar experiências memoráveis e fortalecer a conexão emocional com uma marca ou estabelecimento. Ao utilizar estímulos visuais, auditivos, olfativos e táteis, o marketing sensorial busca criar um ambiente atraente e cativante, gerando uma percepção positiva e única para os consumidores.

  Durante o ano que trabalhei em um grupo de concessionárias, desenvolvi um projeto de playlists para cada marca do grupo dentre elas: Jaguar Land Rover, Mercedes, Mitsubishi, Honda e Jeep. Visto que dentro de concessionárias automotivas, o marketing sensorial é além uma poderosa ferramenta, um aliado para criar um ambiente sofisticado e acolhedor. Ao criar esta playlist cuidadosamente selecionada, com músicas que transmitam desde luxo e exclusividade até mesmo músicas que remetam a longas viagens, experiências Off Road fui explorando músicas que remetessem a longas viagens de carro, músicas que o público potencial consumidor, com base nas métricas das redes sociais do grupo, consumiam.

  Além disso, uma fragrância específica para as lojas foi utilizada para reforçar a identidade da marca e criar uma associação positiva na mente dos clientes. Uma fragrância agradável e exclusiva para trazer à tona emoções e memórias positivas, tornando a visita à concessionária uma experiência única e marcante.

 Concluímos que os estímulos sensoriais combinados com um atendimento atencioso e personalizado podem criar uma experiência diferenciada, tornando os clientes mais propensos a se sentirem satisfeitos e atraídos a retornar à loja ou recomendar o local a outras pessoas.